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Batería al 90%
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Activacion tarifa Blackberry

Publicado desde un dispositivo móvil Sony D5803
Hola. Dispongo de una BB Bold y la estoy usando con una mis líneas. La línea es Red XL. El caso es que aunque indica 3G. No es capaz de navegar ni usar ningún tipo de servicio que implique uso de Internet. ¿se podría activar?
Gracias y saludos.
Mensaje 1 de 4 (33.249 Visitas)
Aspirante a Héroe Vodafone
Mensajes publicados: 64
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Mensaje privado

Re: Activacion tarifa Blackberry

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Hola Visent2960.
Efectivamente para sacar el máximo rendimiento a un dispositivo BlackBerry debes activar la tarifa propia para este tipo de dispositivos. Además al disponer un un plan integrado, este servicio suplementario para tu tarifa no tendría ningún coste adicional a la cuota del plan Red XL. Para activarla puedes ponerte en contacto con el dpto de att cliente y te lo activarán en la llamada.
Con este servicio accederás a la configuración de tu correo, acceso aplicaciones BlackBerry World, BlackBerry Messenger, BlackBerry Protect y el resto de aplicaciones disponibles para tu terminal.
Si tuvieses cualquier inconveniente en el proceso de configuración el dpto de soporte técnico de Vodafone estará encantado de ayudarte a resolver tus consultas

Espero haberte ayudado.
Un saludo.
Mensaje 2 de 4 (33.239 Visitas)
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Re: Activación de tarifa BlackBerry

[ Editado ]

Hola @Visent2960,

 

Muchas gracias por dejar constancia en público de tu consulta, ya que es el procedimiento correcto en este canal. De esta forma tu consulta podrá servir de ayuda a otros usuarios que se puedan encontrar en la misma situación.

 

Tras revisar los datos que nos has enviado por mensaje privado, hemos procedido a activar los Servicios BlackBerry en tu línea, los cuales son gratuitos con la Tarifa Red XL.

 

Para completar la activación es necesario que apagues el teléfono, le quites la batería, dejes pasar unos quince segundos, vuelvas a conectar la batería y enciendas nuevamente el terminal.

 

Confírmanos por favor si tras seguir nuestras indicaciones ya te funciona de forma correcta el servicio de datos.

 

Gracias a ti por plantear tus consultas en Foro Vodafone.

 

Un saludo.

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Re: Activacion tarifa Blackberry

Hola @Visent2960,

 

Nos alegra saber, tal y como nos has indicado por mensaje privado, que tras nuestra gestión los Servicios BlackBerry ya están funcionando de forma correcta en tu línea.

 

Desde Foro Vodafone buscamos que nuestro trabajo sirva para facilitaros las gestiones. No dudes en recurrir nuevamente a nosotros si tienes alguna otra consulta, estaremos encantados de darle respuesta o ayudarte a resolverla.

 

¡Saludos!

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Mensaje 4 de 4 (33.027 Visitas)