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no se cumple lo contratado por teléfono

Hola,

Mi caso es sencillo y parece que le pasa a mucha gente. Te hacen un contrato por telefono con unas condiciones y en los ducumentos aparecen otras. 

Cómo puedo pedir mi grabación?

 

Mi objetivo es dar mi grabación de mi contrato a la misma empresa que ya la tiene, para demostrarles que hay un fallo. 

 

Un saludo

Mensaje 1 de 2 (795 Visitas)
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Registrado: ‎06-08-2019
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Re: no se cumple lo contratado por teléfono

Publicado desde un dispositivo móvil BQ Curie 2 Quad Core
Hola.
El 28 de mayo iba a hacer una portabilidad y desde ese departamento me llamaron y me ofrecieron permanecer con ellos a cambio de cambiarme de tarifa con descuento y me regalaban dos móviles y otro me lo daban a un euro mensual.
Acepté,se hizo el cambio de tarifa y me dijeron que los móviles tardarán un poco que no tenían stock.
Han pasado más de dos meses y me dicen que los moviles ya no salen en esas condiciones,que si quiero esos tengo que pagarlos. Me retuvieron con una oferta que ahora quieren incumplir,esto se llama estafa.
No me dejan más solución que una denuncia vía judicial.
Vaya compañía ....
Mensaje 2 de 2 (747 Visitas)