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intento dar de baja

hola buenas el dia 17/12/2018 pedi la baja total de mi paquete de vodafone.

 

hayer dia 19 me confirmaron que se daria de baja de todo y que se me mandaria un mensaje para devolver los aparatos de la fibra.

hoy dia 20 llame por que vi una llamada perdida y no sabia si eran de vodafone asi que llame de nuevo al 123 para preguntarles si habia ya el codigo para entregar a los de correos los aparatos.

me dicen que pedi hayer 19/12/2018 la baja cuando la pedi el 17/12/2018  y me dicen que no hay incidencia de eso cuando en los telefonos moviles quedan registradas las llamadas hechas a los numeros de telefono con fecha y pone claramente 17/12 y es cuando pedi la baja y se me dijo que tarda 48 horas y aun tengo el telefono en acitvo y el internet ya esta dado de baja.

pues hoy ademas me dijeron que me pasarian con otra persona para que me explicara mejor lo ocurrido y me pone en espera y al momento me cuelgan.

 

hablen con quien haga falta pero quiero darme de baja de TODO por motivos economicos no podre pagar la factura.

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Re: intento dar de baja

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