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Vodafone no me aplica la oferta y encima me corta la linea

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Hola, vodafone me llamo para ofrecerme una tarifa, con datos ilimitados, llamadas ilimitadas, otro móvil con 10GB de navegació, llamadas ilimitadas y el envío de un móvil Samaung A10 a coste de 0€. No han cumplido su palabra si no que encima me han quitado una línea, incomunicada, sin llamar ni poder navegar. De esto hace 2 meses. La línea incomunicada desde hace 1 mes. Encima cuando llamo, me tratan como una pelota de un lado a otro. Eso si, cobrar, me cobran rapidito y no poco precisamente, si no más del doble de lo que deberían, me cobran 95€. Hasta cuando debo soportar esto?
Mensaje 1 de 3 (305 Visitas)
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Re: Vodafone no me aplica la oferta y encima me corta la linea

Estamos abandonados de la mano de dios.

DENUNCIALOS!!!!

Mensaje 2 de 3 (294 Visitas)
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Re: Vodafone no me aplica la oferta y encima me corta la linea

  Quiero unirme a tu "causa", a mí de momento no me han cortado la línea pero...tras efectuar las correspondientes grabaciones y remitirme vía correo electrónico la pertinente oferta (que tengo en pdf) que te incita a contratar con Vodafone y perder un serio y maravilloso trato con mi anterior compañía, ahora...no la respetan y simplemente alega el personal gestor cuando llamas intentando aclarar el error en la facturación:

- "...que a la hora de grabarlo en el sistema da muchísimos problemas y no podemos hacerlo...".

-"...puede presentar una reclamación en consumo, por supuesto...".

 Eso es lo que hay en Vodafone aunque parezca mentira, esas son las soluciones al cliente!!!.

Mensaje 3 de 3 (283 Visitas)