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TARJETA NO SE HA APROVISIONADO EN LA PORTABILIDAD

Buenos días necesito ayuda en cuanto mi linea, llevo desde el dia 21/06/2019 sin red, telefono no existe escuhas cuando llamas a esta.

 

La cuestión es la siguiente:

 

Hice portabilidad porque mejoraban condiciones respecto a mi anterior compañía, mi sorpresa es que cuando me hacen entrega del telefono y tarjeta, al introducir mi tarjeta sim y al encenderlo recibo un mensaje que dice la tarjeta no ha sido aprovisionada. 

 

Necesito una solución urgente, mi telefono lo necesito para concertar citas y demas consultas, en mi clinica de fisioterapia.

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Re: TARJETA NO SE HA APROVISIONADO EN LA PORTABILIDAD

No hay ningun responsable de vodafone que pueda contestar a mi problema??

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