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Me salen dos permanecias,

Hola, a ver si me pueden ayudar, me salen dos permanencias en la pagina web de vodafone, y llamo y no saben aclararme que es cada una de ellas.

El año pasado me termino la promoción de fidelidad y me llego una factura muy elevada, llame y me volvieron a hacer el tema de fidelidad, hasta hay de acuerdo, pero claro este año miro la permanencia y me salen dos con el mismo concepto y con una diferencia de un mes cada una.

He llamado al 22123 y la chica que me atiende no sabe decirme a que se deben, segun ella una puede ser la television, y la otra el paquete contratado, pero claro tampoco sabe decirme que hacer si llega el 17 de septiembre que es lo que me van a facturar y si llega el 8 de octubre en cuanto se quedaria el total de la factura.

PERMANENCIA.jpg

 

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Re: Me salen dos permanecias,

Solucionado.

Mensaje 2 de 2 (142 Visitas)