Otras consultas

[Victòria]

Hola,

Hemos perdido el mando de la tele, y no aparece por ningún sitio, como puedo conseguir otro? Lo más ràpido posible... Muchas gracias

[Pedro_Vodafone · Accepted solution]

Bienvenida a Foro Vodafone, @Victòria.

Para adquirir un nuevo mando debes acercarte a alguna de nuestras Tiendas Vodafone. El Stock disponible depende de la gestión de cada tienda, así que si no encuentras el mando en tu tienda más cercana puedes acercarte a cualquier otra.

Espero haberte servido de ayuda, pero no dudes en avisarme si te surge cualquier duda al respecto. Puedes contar conmigo y con el resto del equipo de Foro Vodafone.

¡Un saudo!

[Miri43]

Hola, se ha roto el mando de la tele, llevo dos semanas yendo a 3 tiendas en mi ciudad y no tienen, una de ellas me dice que lleva meses pedido pero no se lo traen, me lo pueden enviar x correos? Llevo tiempo sin poder usar la TV, gracias

[Pedro_Vodafone]

Bienvenido a Foro Vodafone @Miri43.

Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.

Te recomiendo que contactes con nosotros a través de los canales oficiales de atención online Facebook y Twitter donde mis compañeros van a poder ayudarte con el cambio del mando dañado de tu decodificador.

Saludos.