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Línea teléfono móvil desactivada por un error informático.

Hola, buenos días.

Desde el pasado día 9 de Mayo me desactivaron la línea de teléfono móvil motivado a un error informático vuestro, después de diferentes llamadas y de hablar con varios agentes sobre la incidencia, éstos intentaron recuperar la línea pero sin éxito, por último me pusieron en contacto con el departamento técnico el cual  mediante la orden número 217726609 la reporto para subsanar el error  y recuperar la línea.

A día de hoy 03 de junio del presente año, aun no me han resuelto el problema y continúo sin teléfono móvil y además siendo éste el principal, me está causando un perjuicio que yo como usuario de VodafoneONO desde el 17 de Enero de 2001 no merezco y al menos espero una compensación y el restablecimiento de la línea lo antes posible.

Gracias anticipada y espero su pronta respuesta.

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