Los trabajadores de Vodafone no tienen capacidad para desactivar los pagos de Terceros ni para comprobar si les ha llegado un pago a su cuenta de Santander, o corregir una factura cuando la emiten mal. Hay empresas que te dan de alta en servicios que tú no contratas(PAGOS DE TERCEROS ),, y Vodafone no desactiva correctamente esos pagos. Como os pase esto ,daros por jodidos, te cobran mes a mes cantidades elevadas, y tras quejarte , te confirman que lo han desactivado pero es mentira, te siguen cobrando facturas altisimas, y no te devuelven el dinero. Me vuelven a decir hoy que en 24 horas me llaman para solucionarmelo, llevo desde Julio!!!!!!!, ,he devuelto dos recibos y enviado transferencia por el importe que me dijeron debía realmente, y me siguen diciendo que tengo recibo pendiente, no les debo nada, cada vez me atiende una persona diferente, jamas la misma, unas ven el problema , su error, y me dicen que efectivamente está todo pagado y hasta que me van a recompensar por los perjuicios causados, y que en 24 horas lo tienen arreglado, y al dia siguiente no me llaman, llamo yo y otra persona distinta no ve lo mismo que la otra, y solo te dicen que ya se ha dado aviso y me llaman en 24 horas,de nuevo!!!, un día tras de otro, demencial, el departamento de Cobros es un total desastre. Ya os sigo diciendo si mañana me lo arreglan que me temo que no. Si no me lo arreglan iré a Consumo que pagas una pequeña cuota para que me ayude un abogado a resolverlo, pues tengo justificantes del banco ,y me doy de baja por supuesto. Mi numero es 663373551, y estaré informando en este foro hasta que me lo arregleis, si es que podéis, yo ya no voy a contactar más con vosotros, solo por esta vía, o me llamáis, desde vuestro departamento de Cobros, el 607....,mientras, éste será mi canal de desahogo.
