Otras consultas

[Beatriz26]

Perded toda esperanza de que aquí se solucione nada, si te insultan unos empleados (demostrable con testigos ) y pides que se disculpen te dirán que ya han tomado medidas ,,, pero a ti no te constan y pasas a ver y siguen allí más chulos que nunca. Si te roban un terminal , y pides una solución ... te dicen que vuelvas a llamar al 123 ... eso si diciéndote el día y la hora que llegaron a una solución que jamas ejecutaron ... **bleep**.

[Comentario editado para adecuarlo a las Normas de Foro Vodafone].

[Beatriz26]

Empieza la campaña de bajas , señores

[Beatriz26]

Ojalá todos los que estamos aquí , el 1 de septiembre diéramos una lección a esta espantosa empresa que trata a sus clientes como basura

[Beatriz26]

No has arreglado nada eres un engañabobos, ni has gestionado la sustitución del terminal ( previo pago de cancelación) ni ha pedido disculpas nadie .**bleep**.

[Comentario editado para adecuarlo a las Normas de Foro Vodafone].

[Pedro_Vodafone]

Buenos días, @Beatriz26

Lamento que tengas esa percepción. Como te comenté en el mensaje privado, he notificado el trato que has recibido en el tienda. En cuanto a la oferta que comentas de tu terminal no consta tal y como nos la has indicado y, al tratarse de una gestión comercial, desde aquí no puedo ofrecerte ninguna alternativa.

Un saludo.

[Alicia38]

Hola,como puedo poner una reclamación a vodafone España ya que desde el móvil no me deja desde mí Vodafone,gracias

[Ma6]

Hola,como puedo porner una reclamación desde extranjeros,porque estoy en Londres no tengo línea tampoco me dejan ver mis facturas, sólo dicen pago pendiente 224€ que no se de donde se😡

[Rafa24]

Que cara tienen de verdad es debastadora la indignacion que tenemos por mi parte vodafone deja de existir

[Pedro_Vodafone]

Hola @Alicia38, @Ma6 y @Rafa24

Para que os podamos ayudar desde Foro Vodafone, podéis escribirnos vuestras consultas e incidencias en la categoría que corresponda según la casuística, así @Lucía_Vodafone o yo mismo, podamos revisar vuestros casos.

También podéis consultar en nuestra web todas las vías para mandarnos una reclamación. Otra opción es enviar un escrito con vuestros datos y un resumen de vuestro caso a la dirección Vodafone España, S.A.U., Avenida de América 115, 28042 Madrid, España.

Un saludo.

[Alberto57]

Llevo un mes exacto esperando a que me instalen la fibra y la television,aqui nadie llama,,los de atencion al cliente solo valen para anotar las reclamaciones que nadie atiende.me voy a dar de baja.