Otras consultas

[jorge_catala]

Hola tengo una cuenta de correo @vodafone.es pero no recuerdo la contraseña y no veo manera de recuperarla o resetearla. Podéis ayudarme?.

Gracias de antemano por vuestro tiempo.

Un saludo.

[Pedro_Vodafone]

Bienvenido a Foro Vodafone @jorge_catala.

Como tengo ya tus datos lo único que necesito es que me indiques la contraseña que quieres configurar para cada una de tus cuentas en un mensaje privado.

Gracias.

Un saludo.

[Pedro_Vodafone · Accepted solution]

Me alegra leer en tu mensaje privado que has podido acceder a tu correo tras el cambio @jorge_catala

No dudes en volver a escribirnos en caso de que necesites nuestra ayuda de nuevo. Y recuerda que si pulsas en  Aceptar como solución el resto de usuarios de la comunidad se pueden beneficiar de la respuesta que te he dado.

¡Un saludo!

[Jvc0371]

Buenos días, tengo una cuenta de correo @Vodafone.es pero no puedo acceder. Hay alguna forma de recuperar los correos?. Gracias

[Pedro_Vodafone]

Bienvenid@ a Foro Vodafone @Jvc0371.

¿Qué error te da cuando tratas de acceder a tu correo de Vodafone? Te agradezco que me des respuesta y que en un mensaje privado me facilites los siguientes datos para revisarlo:

• Nombre y apellidos.
• DNI (o documento correspondiente).
• Cuenta de correo electrónico de Vodafone.

Gracias.

Un saludo.

[Pedro_Vodafone]

Gracias por enviarnos los datos, @Jvc0371.

Te hemos dado respuesta en el mensaje privado a tu consulta sobre el fallo de acceso a tu cuenta de correo Vodafone.

Si tienes alguna otra duda te ayudo encantado.

Un saludo.

[Efrén2]

Buenos días,
pertenezco al grupo de los desmemoriados, por ello te he enviado un mensaje privado para ver si me puedes ayudar a recuperar la contraseña de mi cuenta xxx@vodafone.es
Un saludo y gracias!

[Pedro_Vodafone]

Hola @Efrén2

Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.

Para revisar tu incidencia en el acceso a la cuenta de correo es necesario que nos contactes a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:

• Nuestras cuentas oficiales en Facebook y Twitter.

• El Chat de Vodafone (desde la Web de Ayuda Cliente).

• Atención telefónica de Vodafone en el 22123.

Un saludo.