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Cobro incorrecto HBO y deficiencia del Internet

[ Editado ]

Tengo una tarifa que el HBO lo tengo gratis durante 12 meses, y estoy reclamando desde marzo, abril y para nada se me hace caso. Internet me va fatal desde el principio, y también estoy esperando que me lo arreglen, pero siguen sin hacerme caso. 

Decirles al mismo tiempo que estoy super descontenta con ustedes, ya que todos los meses tengo que fijarme bien en la facura porque siempre me cuelan alguna. 

Espero contestación.

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