Otras consultas

[CarlaxyS5]

Hola a todos:

Después de muchos años teniendo una cuenta de correo ONO como cliente y después de varios intentos fallidos de intentar cambiar la contraseña de la cuenta de correo, me decidí a pedir ayuda de a Vodafone ya que no lo veía claro cuando pinchaba en "Has olvidado tu contraseña", y aparecía esto:

Para lo cual, debes entrar en ONO clientes y Loggearte con tu e-mail y contraseña para entrar en el Área de clientes y bajar la página hasta "Correo@ONO.com":

Desde donde podrás editar la contraseña de tu cuenta o cuentas de correo ONO.

Y esta es la manera de cambiar la contraseña de una cuenta ONO.

Saludos

[Pedro_Vodafone]

Gracias por tu aportación @CarlaxyS5 sobre el reseteo de contraseña de cuentas de correo de Ono. En la sección de dudas de la web de Ono, tienes resueltas diferentes consultas sobre el correo.

¡Saludos!

[Paqui2019]

Quiero recuperar la constraseña de mi correo de ono.com y he seguido el camino que se indica en este hilo pero en "mivodafone" no aparece ningún sitio donde recuperar la contraseña.

Tambien estuve hablando ayer por chat y por teléfono con una operadora sin resultado.

[Pedro_Vodafone]

Bienvenida a Foro Vodafone, @Paqui2019

Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.

Para revisar tu solicitud de reinicio de la contraseña de acceso al correo @ono.com es necesario que nos contactes de nuevo a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:

• Nuestras cuentas oficiales en Facebook y Twitter.
• El Chat de Vodafone (desde el Contacta con Nosotros de la Web de Ayuda Cliente).
• Atención telefónica de Vodafone en el 22123.

Un saludo.

[Paqui2019]

Gracias por su respuesta pero ya lo hice y después de más de media hora en el chat y por teléfono la persona que me atendió, muy amable por cierto, lo único que hizo fue cambiarme la contraseña de mivodafone, cosa que no me hacía falta
Lo intentaré de nuevo a ver si me atiende otra persona que entienda lo que le pido
Saludos

[Pedro_Vodafone]

@Paqui2019, confíamos en que se resuelva y de forma alternativa puedes contactar también con nuestros compañeros en las cuentas oficiales en Facebook y Twitter.

Un saludo.