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Cómo rectificar / eliminar tus datos o restringir comunicaciones comerciales en Vodafone

[ Editado ]

Hola

 

Puede ser que necesites rectificar o deseas eliminar tus datos personales bajo la ley orgánica de protección de datos o desees dejar de recibir comunicaciones comerciales de Vodafone, en este post te mostramos las opciones que tienes disponibles para realizar estas gestiones.

 

Rectificación o eliminación de tus datos personales (LOPD):

 

Puedes solicitar la rectificación o eliminación de tus datos personales en Vodafone enviando una carta a la siguiente dirección:

 

Vodafone España S.A.U.

Avda. América 115, 28042 Madrid

 

En esta carta debes adjuntar:

  • Tus datos personales y una copia de tu DNI/NIF.
  • Domicilio a efectos de notificación.
  • Un escrito firmado indicando la solicitud a realizar (acceso, oposición...).

 

Evitar comunicaciones comerciales de Vodafone (Lista Robinson):

 

Si por el contrario no quieres recibir comunicaciones comerciales de Vodafone, debemos diferenciar entre si eres cliente o no de Vodafone. 

Según la normativa, su vigencia será efectiva en el plazo de 3 meses a contar a partir del día siguiente de ser solicitado.

 

  • Si eres cliente Vodafone.

Para dejar de recibir comunicaciones comerciales de Vodafone, debes acceder al servicio de autogestión Mi Vodafone y seguir los siguientes pasos:

 

1.- Selecciona en el menú izquierdo la opción Mis datos personales

MiVodafone-Datos.jpg

 

2.- En la siguiente pantalla, marca la pestaña Permisos y preferencias. Aquí encontrarás todas las opciones disponibles para restringir la recepción de comunicaciones comerciales y cesión de datos a terceras empresas.

  

MiVodafone-Datos-02.jpg

 

 3.- Si accedes a tu área de cliente a través de ONO.es, selecciona Editar tus datos personales en el menú de la izquierda y pulsa sobre Opciones de privacidad

 

Privacidad-Ono.jpg

 

  • Si no eres cliente Vodafone.

Si no eres cliente Voodafone o ya no tienes acceso al servicio Mi Vodafone, puedes solicitar la restricción de comunicaciones comerciales desde la página web listarobinson.es y realizar los siguientes pasos:

 

1.- Al entrar en la sección principal de esta web, verás un botón Apúntate en la lista.

 

Vodafone-Lista-Robinson.jpg

 

2.- Selección si la restricción la quieres para ti mismo o para otra persona distinta.

 

Vodafone-Lista-Robinson-01.jpg

 

3.- Por último, debes completar los datos que te solicitan en el formulario y aceptar la politica de privacidad.

 

Vodafone-Lista-Robinson-02.jpg

Si tienes alguna duda durante el proceso, no dudes preguntar a nuestros expertos de Foro Vodafone que podrán ayudarte en estas cuestiones. 

 

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
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