Nuevos lanzamientos y Unboxing

[delizana]

Buenos días,

quería saber cuales son las características del Galaxy Watch de esta oferta dado que en la web no aparece nada.

Este galaxy Watch lleva Bluetooth o es el 4G?

Es el de 42mm o 46mm?

Solo lo tenéis disponible en negro o hay más colores?

Espero respuesta cuanto antes,

saludos.

[Pedro_Vodafone]

Bienvenid@ a Foro Vodafone, @delizana

Voy a consultarlo con nuestro departamento encargado de las promociones y te escribo tan pronto disponga de información.

Un saludo.

[Brey]

Hola!!! Me podéis aclarar que modelo de smartwach ofertais con el S9+?? El de 42mm o el de 46mm??
En la información de la web no aclarais nada y ni por teléfono y ni en tienda saben como va la cosa......

[Pedro_Vodafone]

¡Bienvenid@ a Foro Vodafone @Brey!

No dispongo de esa información por eso he trasladado la consulta para poder informaros mejor.

En cuanto sepa algo, te escribo.

Un saludo.

[Brey]

Buenos días Pedro!! Aclarado!!! Acaba de llegar el pedido... el reloj enviado ha sido el de 46mm.
Muchas gracias!!!

[Pedro_Vodafone]

¡Genial, @Brey!

Me alegra que hayas recibido el pedido con tu Samsun Galaxy Watch de 46mm, espero que disfrutes de las funcionalidades que trae consigo y que cuentes conmigo y con el resto del equipo de Foro Vodafone para ayudarte con tus consultas.

¡Que tengas un buen día y una buena entrada de año!

[nereacor]

Que suerte as tenido, que lo disfrutes, yo no se si voy a tener la misma suerte, como siempre vodafone y sus falta de comunicación y de gestión.

Yo me informe el día 30 de si seguía la oferta y me dicen que si,me comentan que el día 2,osea hoy, lo tendría en la tienda elegida y de momento llamo y me dicen que es que no tienen stock del terminal y que están a la espera de que lo reciban.

Debido a mi asombro de que me dijeron que no habia ningún problema, le digo a la operadora que si me puedo quedar sin el reloj y me comenta que si samsung no lo envía que si que me quedo sin el porque son unidades limitadas, y mi pregunta es por que a la hora de vendermelo no me lo comunican,y me dice que es que ellos no saben cuantas unidades hay y me dice que tendria que reclamar a samsung.

No me lo estais vendiendo vosotros???? y en ningún momento me decis nada de esto es mas me decis que el día 2 lo tendría.

como siempre vodafone con sus historias.

Un saludo

[Pedro_Vodafone]

Bienvenido a Foro Vodafone, @nereacor.

Este tipo de promociones que llevan un regalo incluido por el propio fabricante suelen estar limitadas a unas unidades y en el momento en que se terminan no se pueden realizar más envíos, como te comentaron nuestros compañeros.

En tu caso tal y como os hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales, es necesario que contactes con nuestros compañeros para poder revisar el estado de tu envío:

nuestros compañeros van a poder ayudarte:

• Nuestras cuentas oficiales en Facebook y Twitter.

• El Chat de Vodafone (desde el "Contacta con Nosotros" de la Web de Ayuda Cliente).

• Atención telefónica de Vodafone en el 22123.

Si te surge alguna otra duda sigo aquí para lo que necesites.

Un saludo.

[nereacor]

Pero el tema que no a concluido hasta el dia 7 de Enero y es mas la teleoperadora me comento que seguia en vigor y que si que habia unidades,por eso lo solicite, y en ningun momento se me informo de los problemas que podia haber si no hay disponibilidad o algo que os quereis inventar.

por que para vender no hay problema verdad? luego si ya hay problemas os lavais las manos y no haceis mas que dar largas.

Yo esto lo espongo por aqui para que la gente lo pueda ver y vea lo estafadores que sois.

Pero vamos para lo que me habeis me habeis contestado por el foro.... no sirve de nada.

Buenos dias

[Pedro_Vodafone]

Hola @nereacor.

Como te comentamos es el propio fabricante el que te envía el dispositivo una vez realizada la compra del S9+ y siempre que exista stock de esta promoción.

Es necesario que contactes con los canales indicados para que te puedan informar del estado de tu pedido y agilizarlo todo lo posible.

Lamentamos las molestias.

Un saludo.