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Re: Nueva tecnología eSim

El mismo problema, estoy intentando hacérselo desde que ha salido iOS 12 y Watch OS5. tengo un año watch Series 3 GPRG +4G de Alemania y no me da activárselo. Sale interrogante y lo centimos no hemos podido tramitar su solicitud, que pena, y por teléfono estos pocos profesionales de atención al cliente tanto como de soporte técnico avanzado me dirijan ir a la tienda física y buscarla una eSim. Que mal profesionales son, yo se mucho mejor que ellos. Para que cobran sus nominas? Paga cagar a mis orejas?
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Re: Nueva tecnología eSim

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Acércate a Apple que seguro que con tu sabiduría, caligrafía, y vocabulario, te contratan!
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Re: Nueva tecnología eSim

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Antonio, tu si que vas de listillo, resabidillo y faltón. Si lees con cuidado el mensaje de YakoS, podrás deducir que es alemán y que seguramente hable español mejor que tú el alemán. Así que haz comentarios constructivos para la comunidad de usuarios y déjate de respuestas sarcásticas hacia los usuarios del foro, o te reportaré. Gracias!
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Re: Nueva tecnología eSim

[ Editado ]
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Tienes que llamar al 8xxxxxxxx para activar el plan para el Apple Watch.

Mi reloj es también alemán. Ich spricht Deutche!

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Re: Nueva tecnología eSim

[ Editado ]

Buenas, yo he llamado y me han dicho que ya si eso el lunes me atienden... que ese teléfono estaba mal y llame al 22123.... pero el lunes...

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Re: Nueva tecnología eSim

Yo llevo desde el sábado

Al tratar de activar la e-sim desde el iPhone me salía llamar a un número de teléfono. Así lo hice y me comentan algo súper curioso

 

Quedan en mandar una sim temporal a mi domicilio, junto con unas instrucciones para activarla... A la espera estoy de como lo harán pues me mata la curiosidad

 

Les iré informando

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Re: Nueva tecnología eSim

Take a look at vodafone UK forum. Huge thread there with 100's of people having issues. 

 

Vodafone saying they need to wait till 2nd October.

 

Vodafone has good coverage network, but their customer service is the worst in the industry.

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Re: Nueva tecnología eSim

[ Editado ]

Hola a tod@s.

 

Para poder gestionar vuestra solicitud de activación, tenéis que Seguir el proceso de configuración de Apple, pero si os encontráis con cualquier dificultad al hacerlo me tenéis aquí para poder guiaros durante el proceso.

 

Disculpad la demora en la respuesta y no dudéis en contactar conmigo para cualquier incidencia relacionada con este servicio.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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Re: Nueva tecnología eSim

Pues tras varias llamadas siguiendo al pie de la letra las instrucciones (aparte de esperar hasta cerca de 1 hora para que respondan) sigo sin poder activar el servicio...

 

A estas alturas desisto. Ya encontrarán la forma de resolverlo... Pero creo que antes de anunciar a bombo y platillo un producto, que menos que garantizar que este funcione para todos, ahorrando malos ratos a teleoperadores, trabajadores de tiendas físicas y sobre todo a los usuarios...

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Re: Nueva tecnología eSim

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