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Registrado: ‎14-03-2019
Mensaje privado

Estafada, engañada durante más de 4 meses

Buenas tardes.

 

Me pongo en contacto con vosotros desde diciembre estoy intentando solucionar varios problemas con el servicio y sin ninguna solución sigo.

 

1. En diciembre hice un traslado de domicilio, al efectuarlo me quitaron mis descuentos y me asignaron permanencia sin mi consetimiento ni grabación, lo único que tuve que indicar fue mi nueva dirección.

2. A partir de hay me habéis duplicado facturación durante 4 meses porque me estais facturando por el antiguo domicilio y por el nuevo cuando yo solo tengo una linea fija y una de internet en servicio.

3. Aún no se ha generado ningún abono.

4. Me estais ofreciendo servicios y móviles que finalmente no llegan a nada.

5. He puesto infinitas reclamaciones sin contestación alguna

 

Se puede solucionar este tema antes de pasar a la vía judicial. Es la última oportunidad

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