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Servicios desaparecidos

Hola, llevo años en la compañía y vengo observando algunas cosas en la página web que quería comentar, imagino que se habrán suprimido servicios pero aún así quisiera exponerlo, son estos:

1. Porqué no se puede cambiar de tarifa ? 

2. Porqué no se pueden cambiar los datos personales ?

3. Porqué no recibo la factura en papel ? la opción está activada y he reclamado pero sigo sin recibirla.

Las dos primeras cuestiones imagino que han sido suprimidas como he comentado ya que antes si que se podía sin problema alguno. Muchas gracias a todos y saludos.

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Empleado
Mensajes publicados: 22.459
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Re: Servicios desaparecidos

Hola @francg

 

Para poder revisar todo lo que nos comentas, como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales, te recomiendo que contactes con nosotros a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:

 

 

Si te surge alguna otra duda sigo aquí para lo que necesites.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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