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SMS premium

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPad

Ayer comprobé que en MY Vodafone ya NO es posible bloquear las subscripciones de SMS premium cosa que antes si SE PODÍA. De hecho yo los tenia bloqueados, ahora han impedido de forma dictatorial que el abonado los gestione. Ni saber esto puede. Me he puesto en contacto con el 22123 y después de varias tentativas me han dado respuestas falaces vagas e imprecisas, como decir que estaban en actualización de la página , o que no sabían nada. Por todo esto he presentado una reclamación donde manifestaba que estaban favoreciendo las estafas de los SMS premium. He anotado el número de reclamación.

despues he llamado a defensa del usuario de telecomunicaciones donde me han aconsejado presentar una reclamación formal para que la opción de restricción aparezca clara y concisa y que posiblemente obligarían a vodafone a ponerla

De todas formas esto ha agotado mi paciencia y en los próximos días voy a solicitar la portabilidad a otra compañía no se puede permitir que se favorezca la estfa

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