Mi Vodafone - Autogestión Web y app móvil

[Yonnymontes]

Hola buenas noches, desde el mes de octubre de 2019 Vodafone me está pasando dos facturas y para mi sorpresa e llamado y me han dicho que yo tenía razón que era un fallo del sistema y que me lo solucionaría pronto pero A mi sorpresa de hoy 6 de febrero de 2019 ya me han cobrado más de 150 euros en facturas que no me correspondían espero que por este medio me puedan ayudar estoy cansado de hablar con gente por teléfono q solo sabe decir que mi problema pronto se resolverá

[Pedro_Vodafone]

¡Bienvenido a Foro Vodafone, @Yonnymontes!

Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.

Para comprobar tu factura del router es necesario que nos contactes a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:

• Nuestras cuentas oficiales en Facebook y Twitter.
• El Chat de Vodafone (desde el Contacta con Nosotros de la Web de Ayuda Cliente).
• Atención telefónica de Vodafone en el 22123.

Un saludo.