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Mensaje privado

Queja

Publicado desde un dispositivo móvil Xiaomi Mi A2 Lite
Buenos días me cambiaron hace 15 días de tarifa sin yo solicitar ningún cambio pero eso no es todo el cambio me lo han hecho con coste y estoy reclamando todos los días y se supone que me tienen que poner la tarifa que tenía antes y por el mismo precio. En la aplicación me pone que está en curso pero llevo ya 15 días así y no me han solucionado nada.
Yo pensaba que para hacer cualquier gestión de esas tenía que dar el cliente su consentimiento y con Vodafone me estoy dando cuenta de que no es así manipulan los datos de la gente porque si no es así no lo pueden cambiar
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