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Mensaje privado

No se encuentran audios comprometedores

Hola.

 

Hay una factura errónea a mi nombre. Una parte ya se está corrigiendo. La otra se demuestra con 3 audios de atención al cliente donde se me proporcionó 3 tipos de información diferente (con lo cual, al menos 2 erróneas, entre ellas la última que provocó el error en la 2º parte de la factura).

 

La reclamación es la 85822242.

 

Resulta que ayer recibo el mail que se me prometió con los audios ... pero oh sorpresa! Recibo la información de que esos audios no se encuentran disponibles y ... además se me corta el servicio cuando hay otra parte de la factura que ya se me está rectificando (otro error).

 

Alguien podría ayudarme a restablecer el servicio y solucionar el problema?

Gracias.

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