La semana pasada se completo mi probabilidad desde movistar a vodafone pero en la app solo puedo ver los datos de tv, fibra y fijo y sin movil no me deja registrar en hbo ni ver consumos de datos etc.
Buenos días @gutierrezrbb, te damos la bienvenida al foro ¿Podrías indicarnos por un mensaje privado tus datos? Necesitamos que nos indiques tu nombre completo y DNI. Para poder enviar mensaje privado solo tienes que pulsar "Mensaje Privado" en la columna de tu perfil. Quedamos a la espera. Muchas gracias y un saludo.
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El Chat de Vodafone (desde el "Contacta con Nosotros" de la Web de Ayuda Cliente).
Atención telefónica de Vodafone en el 22123.
Si te surge alguna otra duda sigo aquí para lo que necesites.
Un saludo.
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Buenos días, soy nuevo en este foro y mando saludos para todos, tengo un problema desde hace un par de días y es que no salen mis líneas de prepago en mi vodafone, antes salían pero ahora no me salen, y necesito acceder para cambiar restricciones y saldo y lo que sea, alguien puede echarme una mano, por favor, gracias
Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas que requieran de vuestros datos personales.
Dicho esto, para revisar tu incidencia con las líneas Prepago en Mi Vodafone, te pido por favor que nos traslades la consulta a través de los canales de atención al cliente de Vodafone, donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:
El Chat de Vodafone (desde el "Contacta con Nosotros" de la Web de Ayuda Cliente).
Atención telefónica de Vodafone en el 22123.
Dicho esto, si te surge alguna otra duda puedes contar conmigo y con el resto de Agentes de este Foro. Estamos encantados de poder ayudarte.
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