
- Suscribirse a un feed RSS
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Flotar este Tema para el usuario actual
- Favorito
- Suscribir
- Página de impresión sencilla
- « Anterior
- Siguiente »
26-01-2018 16:15 - editado 26-01-2018 16:16

No me aparece una línea móvil en Mi Vodafone
[ Editado ]- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Informe de contenido inapropiado
Recientemente e añadido dos lineas mas a mi vodafone one en total son cuatro lineas moviles y el fijo , pero de las dos recientemente portadas no me aparece una. y fue portada anteriormente a la ultima que si me aparece. ¿podrian solucionarlo para poder gestionarla?. Gracias por adelantado.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 28-01-2018 18:38
Re: No me aparece una línea móvil en Mi Vodafone
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Informe de contenido inapropiado
Hola @jocalao
Como ya disponemos de tus datos por gestiones anteriores he podido comprobar que figuran 3 líneas móviles a tu nombre que son las que aparecen en Mi Vodafone.
Necesito que me indiques por mensaje privado el número de la línea que no puedes ver para revisar su estado.
Quedo pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
el 28-01-2018 19:15
Re: No me aparece una línea móvil en Mi Vodafone
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Informe de contenido inapropiado
Mensaje privado enviado,
Quedo pendiente de tu respuesta. Gracias
el 29-01-2018 11:13
Re: No me aparece una línea móvil en Mi Vodafone
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Informe de contenido inapropiado
¡Gracias por enviarme el dato que te pedí, @jocalao!
Como te indico en el mensaje privado, la activación de esa línea que no te aparece en Mi Vodafone no se ha completado correctamente y por eso no aparece en tu perfil. He abierto una incidencia para revisarlo y en cuanto tenga cualquier novedad contacto contigo.
Seguimos las gestiones por privado hasta dejar resuelta tu consulta.
Un saludo.
el 02-02-2018 0:13
Re: No me aparece una línea móvil en Mi Vodafone
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Informe de contenido inapropiado

el 02-02-2018 10:34
Re: No me aparece una línea móvil en Mi Vodafone
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Informe de contenido inapropiado
Bienvenido a Foro Vodafone @Mmichelangelli
Para poder revisar por qué no aparece los datos de tu línea móvil en tu perfil de Mi Vodafone necesito que en un mensaje privado me envíes los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- DNI (o documento correspondiente).
- Línea móvil.
- Cuenta de correo electrónico que tienes asociada a Mi Vodafone.
Gracias.
Un saludo.
el 02-02-2018 17:11
Re: No me aparece una línea móvil en Mi Vodafone
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Informe de contenido inapropiado
Datos recibidos, @Mmichelangelli
En tu caso tienes que registrarte en el Área de Clientes Ono o en la aplicación de Mi Fibra Ono para gestionar tu línea móvil.
Estamos haciendo cambios en Mi Vodafone, tanto en la web como en la app, para que en las próximas semanas todos los servicios estén unificados en un nuevo entorno.
Para cualquier consulta me tienes aquí para ayudarte
Un saludo.
el 13-02-2018 11:57
Re: No me aparece una línea móvil en Mi Vodafone
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Informe de contenido inapropiado
Hola @jocalao.
He finalizado las gestiones para vincular correctamente tu línea móvil al servicio y ya debes de poder visualizar los contenidos a través de Mi Vodafone.
Puedes probar si todo está correcto actualmente.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
el 13-02-2018 12:06

Re: No me aparece una línea móvil en Mi Vodafone
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Informe de contenido inapropiado

el 14-02-2018 8:16
Re: No me aparece una línea móvil en Mi Vodafone
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Informe de contenido inapropiado
¡Perfecto, @jocalao! ¡Me alegro!
Si te surge cualquier otra duda o consulta te ayudo encantado.
Si seleccionas en mi mensaje Aceptar como solución el resto de usuarios de la comunidad se pueden beneficiar de la respuesta que te he dado.
¡Un saludo!
- « Anterior
- Siguiente »