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Mensaje privado

Negligencia cambio de titular

Publicado desde un dispositivo móvil Xiaomi MI 5s
Tengo dos líneas a mi nombre, solicité el cambio de titular de una de ellas y me hicisteis la chapuza de cambiar nombre y dni de la que iba a ser mia por la de la otra persona y la que era la mia pusisteis direccion y numero de cuenta de la otra persona. Vamos que me quede sin mi linea y la de la otra persona la pagaba yo y el pagaba la mia.

Despues de un mes sigo esperando respuesta de la resolucion. No se cuantas reclamaciones y códigos de seguimiento me habeis dado. aqui os dejo algunos:
-87410588
-87388623
-87539887

Me daría pena perder mi numero pero si no me dan solucion tendre que darme de baja. La verdad que es increible esta situación. Ademas de que el trato que me dan es lamentable.
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