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IMPOSIBILIDAD ACCESO AREA PRIVADA

BUENOS DIAS,

 

Desde hace dos dias, no me deja meterme en mi area privada de vodafone. He tenido que cambiar hoy mi password y me sigue diciendo que error de credenciales. todo este problema viene desde que han hecho cambios en la parametrización de las app y servicio de SAC.

 

Quiero poderme meterme en mi area privada... vais de mal en peor... despues de todas las incidencias que estoy teniendo esto ya es la guinda del pastel.

 

Es vergonzoso !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

 

Mensaje 1 de 2 (334 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 39.768
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Re: IMPOSIBILIDAD ACCESO AREA PRIVADA

Buenas tardes @Natjim, en Vodafone nos preocupamos por tu satisfacción, como queremos ofrecerte el mejor servicio, estamos trabajando en mejorar día a día.

 

Para cualquier consulta o gestión puedes contactar con uno de nuestros agentes especializados, llama a los teléfonos de contacto: 22123 - Atención al Cliente para particulares. Ellos te ayudarán a resolver tu consulta coméntale lo sucedido, en este caso para la imposiblidad de acceso en tu area privada.

 

Aprovechamos la ocasión para informarte que a partir del mes de noviembre, y con el fin de crear una auténtica Comunidad de la que todos formemos parte y donde se promueva la autogestión y la ayuda entre usuarios, en el Foro sólo os atenderemos en público y no por mensaje privado. Las dudas o reclamaciones que requieran datos personales, serán redirigidas a los canales de atención al cliente de Vodafone, excepto si necesitaseis ayuda con vuestro acceso, registro o con el usuario de Foro. En estos casos concretos, podéis enviar un mensaje privado al Community del Foro para que os ayude.

 

Esperamos vuestros comentarios, propuestas, ideas y todo lo que queráis compartir con nosotr@s.

 

Un saludo

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

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