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Empleado
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Registrado: ‎02-12-2011
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Re: cobro por liberar

serxio,

para que pueda revisar tu caso e intentar ayudarte, envíame un mensaje privado indicándome los siguientes datos:

  • Nombre
  • DNI
  • Número de móvil
  • Número de OT (orden de reparación)
  • Marca y modelo del teléfono

Saludos

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Mensaje 51 de 106 (3.192 Visitas)
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Registrado: ‎19-02-2013
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Re: Factura IMEI

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPad
Hola, llevo mas de un mes solicitando la factura de dos terminales que adquiri a traves de la pagina web de vodafone, llamando en mas de una ocasion al 123 pero sigo sin recibirlas y ya no se como hacer¿podrian ayudarme?gracias.
Mensaje 52 de 106 (2.925 Visitas)
Batería al 10%
Mensajes publicados: 1
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Re: Factura IMEI

Hola,primero de todo saludar a todos los del foro

 

 Hace 20 dias que solicite en el 123 la factura imei y me comentaron que la recibiria en 7 dias y de momento no he recibido nada. La necesito ya que es para enviar a reparar el movil, que esta en garantia. El movil me lo enviaron por mensajero. Si podeis ayudarme os lo agradezco

 

 

Saludos

Mensaje 53 de 106 (2.908 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 21.751
Registrado: ‎07-08-2012
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Re: Factura IMEI

Hola Cucamonga.

 

Te damos la bienvenida al foro.

 

Tus comentarios son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a mejorar.

 

Desde el foro queremos ayudarte y para ello necesito que nos envíes un mensaje privado con la siguiente

información: 

 

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío
  • Marca y modelo de los terminales
  • IMEIs correspondientes

Cuando recibamos los datos estudiamos tu caso para ver qué ha sucedido y te informamos de los trámites por esta vía a la mayor brevedad posible.

 

Un saludo.

 

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
Mensaje 54 de 106 (2.869 Visitas)
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Registrado: ‎20-02-2013
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Re: Factura IMEI

Hola!

 

Yo también llevo varios días intentando conseguir la factura IMEI de un HTC Desire S pero tanto en tienda propia de Vodafone como en el 123 dicen que no les figura ese móvil. El móvil fue enviado a cambio de cancelar una portabilidad y por error llegó un Galaxy S que fue devuelto y luego enviaron el HTC Desire S. El problema creo que es debido a esto. A ver si desde aquí podeis echarme una mano.

 

Muchas gracias!

Mensaje 55 de 106 (2.860 Visitas)
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Re: Factura IMEI

Hola manuelaries.

 

Como nuevo usuario te damos la bienvenida al foro.

 

Al igual que hemos hecho con otros usuarios, queremos pedirte a tí que nos envíes un mensaje privado con la siguiente información: 

 

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío
  • Marca y modelo del terminal
  • IMEI

Cuando recibamos los datos estudiamos tu caso para ver qué ha sucedido y te informamos de los trámites por esta vía a la mayor brevedad posible.

 

Un saludo.

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Mensaje 56 de 106 (2.835 Visitas)
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Registrado: ‎07-08-2012
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Re: Factura IMEI

Hola kai670.

 

Te damos la bienvenida al foro.

 

Desde el foro queremos ayudarte a ti y al resto de usuarios y para ello necesito que nos envíes un mensaje privado con la siguiente información: 

 

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • Número de teléfono
  • Marca y modelo
  • IMEI

Cuando recibamos los datos comprobamos lo que ha sucedido en tu caso y te informamos en el foro.

 

Un saludo.

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Mensaje 57 de 106 (2.829 Visitas)
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Re: Factura IMEI

Hola manuelaries.

 

Tienes novedades por privado. Por favor, consulta tu bandeja de entrada.

 

Saludos.

 

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Mensaje 58 de 106 (2.810 Visitas)
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Re: Factura IMEI

Hola kai670.

 

Tienes un nuevo mensaje privado. Por favor, consulta tu bandeja de entrada.

 

Saludos.

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Mensaje 59 de 106 (2.808 Visitas)
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Re: Factura IMEI

Hola manuelaries:

Te he enviado un nuevo mensaje a tu bandeja de entrada.

Gracias

Un saludo.

 

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Mensaje 60 de 106 (2.756 Visitas)