Mi Vodafone - Autogestión Web y app móvil

[Javi_Vodafone]

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[Javi_Vodafone]

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[Javi_Vodafone]

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[anaviada]

Necesito una copia de la factura imei de un terminal de empresa, he llamado ya varias veces al 123 y me marean de una manera impresionante!!! es el segundo movil que tengo con vosotros y nunca habia tenido tantos problemas, espero que me podais ayudar

[Manu_Vodafone]

Hola anaviada

He contestado al privado que me has enviado, accede por favor para consultar la información. Gracias

Un saludo

[zandila19]

Hola, pues bien mi caso es parecido , compre el movil e The phone house, ahora se lo he dado a un compañero ya que  yo he adquirido otro el caso , es que a mi samsung galaxy s2 le falla mucho la bateria y tiene garantía hasta setiembre...pues he llamado a vodadone un montonde veces y me dicen que me la enviarán pero nada... el caso es que se le va a acabar la garantía y no podremos arrglarlo! Espero que no porque seria la pera...

Gracias.

[Javi_Vodafone]

Hola zandila19.

Lo primero es darte la bienvenida al Foro.

Este enlace puede serte útil ante una avería con el dispositivo:

http://www.vodafoneteayuda.es/2012/03/mi-dispositivo-se-ha-estropeado-y-esta-en-garantia-que-hago-in...

Saludos.

[AngelE]

Buenos días.

Realicé un contrato de permanencia a primeros de Enero de 2013 y he tenido un problema con el terminal.

Tengo que llevarlo a reparar y al igual que los compañeros, y no me aceptan la reparacion si no llevo la factura IMEI. El pedido lo hice por MiVodafone. He llamado al 123 pero SIEMPRE me envían la factura donde NO APARECE el IMEI....

La tienda es: CC la Viña en San Sebastian de los Reyes - Madrid

Terminal: Samsung Galaxy S Advance

Parece mentira que la informacion que se debería PRESENTAR en el propio contrato con Vodafone, no APAREZCA. El campo IMEI está vacío....

Necesito la factura lo antes posible y a poder ser, que me lo envíen al correo electronico.

Muchas gracias de antemano.

[AngelE]

Hace un rato me ha llamado una operadora de Vodafone indicandome que no me preocupara, que va a mandar al Dpto. correspondiente la solicitud para que busquen esta factura con el Nº de IMEI y me la envíen al correo electrónico.

Saludos.

[Javi_Vodafone]

Hola AngelE.

Te damos la bienvenida al Foro.

Nos alegramos de que todo se esté gestionando correctamente.

No obstante, si nos necesitas, no dudes en contactar de nuevo.

Gracias y bienvenido!

[frajuagi]

Buenas tardes, quisiera saber como puedo conseguir la factura Imei y que me la envien a mi email. Gracias