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Re: CHAT VODAFONE

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A mí con el nuevo contrato me daban en agosto un teléfono a coste "0" .
Estamos en diciembre y desde el día siguiente de hacer el contrato estoy esperando a que me llamen. Ya que cuando llamo yo, se han quedado sin el.
Que espere a la semana que viene. Que el mes que viene igual sale otra oferta, que para el black Fredy. Bueno que es diciembre y seguimos igual. Pagando la cuota sin wifi en casa y sin móvil.
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Re: CHAT VODAFONE

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Así es doy fe. Con una avería desde agosto y sin el terminal prometido.
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Re: CHAT VODAFONE

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Re: CHAT VODAFONE

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Como puedo ablar por el chat con alguien es que no me sale la opcion para poder ablar con nadie
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Re: CHAT VODAFONE

¿Donde está el Chat ?

 

He puesto una reclamación por e-mail y me cotestan que me mantenga en contacto e informado por el chat que se encuentra en el "area privada Mi vodafone"

 

¿otro engaño más?

 

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Re: CHAT VODAFONE

Tras contactar telefonicamente, me dicen que las grabaciones de mis contratos no existen, pero yo sí las tengo grabadas.

 

Que se las mande por email a ac_gestionweb@vodafone.es

 

Pero lo mando, y salta este mensaje automatico

 

Estimado cliente,

Con el fin de prestarle la atención más adecuada y por motivos de seguridad, le indicamos que para contactar con nosotros lo puede hacer a travás del Área Privada Mi Vodafone, donde le podremos atender a travás de nuestro Chat.

 

que está pasando?

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