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Batería al 5%
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Bono 50Gb

Buenas.

 

Ayer recibí el típico mensaje de que habia consumido el 90% de mi tarifa de datos.

Hoy, he entrado en Mi Vodafone para ver cuantos datos me quedaban y he visto que me quedaban 438mb y abajo tengo un apartedo llama OTROS BONOS donde dice que tengo un bono de 50gb.

 

¿Esto por que es? No se me ha notificado nada sobre ningún bono gratis ni yo lo he contratado. Me lo podrían aclarar por favor?

 

Gracias.

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Re: Bono 50Gb

Hola @germanpr

 

Te confirmo que la información relativa al bono de 50Gb que comentas y que visualizas en el apartado de "Otros Bonos" de Mi Vodafone es errónea y se debe a un fallo técnico, en el que ya estamos trabajando para que quede resuelto lo antes posible.

 

No se ha activado realmente ningún bono de 50Gb en tu caso y por ese motivo no has recibido ninguna notificación.

 

Disculpa por las molestias y la confusión causadas.

Gracias por tu valiosa aportación a Foro Vodafone.

Un saludo.

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