Internet en movilidad

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Imposible renovar bono 50Gb linea +vacaciones

Ya estamos como todos los años. He renovado el bono de 50Gb de la línea +vacaciones y no funciona. Llamadas al 2213 y despues de mucho esperar y decir que están haciendo todo tipo de ajustes, responden que ya está, que en 15 minutos funcionará el servicio y que en 5 me llamarán para la encuesta de satisfacción a la que debo de contestar que todo es excelente. Como es lógico, el servicio no funciona ni pasadas horas. Sinceramente, no entiendo que una simple renovación de un bono de internet sea algo tan difícil y con tantos problemas. El año pasado estuvimos varias semanas sin internet con montones de llamadas sin que fuesen capaces de resolverlo, a pesar de decirte siempre que se resolvía en 15 minutos.

Estoy pensando muy seriamente en una alternativa a Vodafone. Si algo tan simple es tan difícil de solucionar, no quiero ni imaginarme cuando el problema sea más importante.

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