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Mensaje privado

Dar baja a una línea xs

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
En el mes de julio compré 2 teléfonos IPhone X. En el mes de agosto veo en mi factura me están cobrando una línea xs que me habían dicho era gratis al querer darle de baja me dicen que no era posible debido a que sobre esa línea (xs) me me han puesto el contrato de compra de uno de los teléfonos que he adquirido. En 5 ocasiones me he personado en la tienda y no me dan solución . En la factura me siguen cobrando la línea Xs. He llamado por teléfono y me dicen debe ser personal en la tienda. Necesito por favor si existe alguna vía de solución
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