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Titular factura erroneo

[ Editado ]

Buenas tardes,

 

acabo de descargar la primera factura de empresa y veo que como titular consta la persona autorizada y no el nombre de la empresa que es el que debería salir. Necesitaría que alguien me ayude a modificarlo!

 

Gracias!

 

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Mensaje 1 de 7 (8.020 Visitas)
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Re: Titular factura erroneo

 

Hola @Elena_2013

 

Según nos comentas has revisado la primera factura emitida tras el alta del servicio y en ella aparece como titular de la línea la persona autorizada de la empresa.

 

A través de Área de Clientes podrás ver dentro del apartado "Mis datos personales" los datos del titular actual, por favor confírmanos si en esta sección te aparecen también los de la persona autorizada o la empresa.

 

Muchas gracias.

 

Un saludo.

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Mensaje 2 de 7 (7.961 Visitas)
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Re: Titular factura erroneo

Hola! he mirado donde me indicas y salen los datos del titular correctos, es decir los de la empresa.

Mensaje 3 de 7 (7.965 Visitas)
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Re: Titular factura erroneo

Hola @Elena_2013

 

Gracias por la información.

 

Desde Foro Vodafone seguiremos haciendo todo lo posible por ayudarte, motivo por el cual te hemos enviado un mensaje privado en el que te pedimos que por favor nos facilites una serie de datos.

 

Gracias.

 

Un saludo.

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Mensaje 4 de 7 (7.933 Visitas)
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Re: Titular factura erroneo

Hola @Elena_2013

 

Gracias por facilitarnos los datos por privado, al que también hemos dado respuesta confirmando la actualización de tus datos.

 

Gracias por contactar con nosotros.

 

Un saludo.

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Mensaje 5 de 7 (7.885 Visitas)
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Re: Titular factura erroneo

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Buenas noches,

Sigo a la espera de que se cambie el titular erroneo de la factura que ya está emitida porque la que habéis emitido con el titular erróneo no me sirve a nivel fiscal ya que no está a nombre de la empresa. Por otro lado, la factura es de 39€ aprox cuando en la web la tarifa smart s indica que son 20€ con iva incluido. ¿Lo podéis comprobar? Gracias!
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Re: Titular factura erroneo

Hola @Elena_2013

 

Seguimos muy pendientes de tu caso sobre la cuestión que nos planteabas de rehacer tu factura. Con cualquier cambio te lo iremos comunicando.

 

En relación a la cuota mensual que nos comentas, como el alta de tu línea es posterior al 11/12/2015 tienes asignado el pago por adelantado.

Con el pago por adelantado, las cuotas mensuales recurrentes se facturan por adelantado. Las cuotas mensuales no recurrente, como por ejemplo un duplicado de tarjeta SIM, así como los consumos y pago a plazos, se seguirán facturando a mes vencido.

 

Consulta por favor los conceptos facturados y la fecha de aplicación de tu cuota mensual.

 

Gracias.

 

Un saludo.

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