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Factura erronea

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Hola buenas tardes el dia 14 de este mes cancele la linea de movil que tenia con Vodafone pero permaneci con la red de internet hasta el dia 21 que volvi a contratar vodafone con una factura de 50 euros frente a los 63 anteriores.Consulto mi factura y veo asombrada que la factura del 14 de Octubre al 14 de noviembre de repente asciende a 93 euros! Llamo y una asistente me dice que si que me estam cobrando por adelantado el nuevo contrato yo le digo que eso es ilegal tambien que al haber dejado el.pack anterior me sube el internet.una semana = 30 euros! En serio? Me dice que no devuelva que me devolveran pero no sabe decirme cuanto.que en 72 h se pondran en contacto conmigo para hablarme de la devolución.????no me fio.y el cobrarme por adelantado o sea el mes que viene no me van a cobrar? Alguien puede decirme de que va esto?
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