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Solución aceptada

Duplicado tarjeta por portabilidad

[ Editado ]

Buenas tardes,

 

El pasado 4 de noviembre, realicé la portabilidad para dos líneas de móvil y sólo recibí una de las tarjetas SIM, para la otra tuve que hacer un duplicado por valor de 5 euros. Entiendo que me lo reembolsáis en la siguiente factura pero que tengo que justificarlo con la factura.

 

Un saludo,

 

Alejandro

Mensaje 1 de 6 (6.728 Visitas)
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Re: Duplicado tarjeta por portabilidad

Hola @alexgpoyo

 

Comentas que has realizado portabilidad de dos líneas móviles y recibiste sólo una de las tarjetas Sim.

 

Has realizado por tanto un duplicado en tienda.

 

Accede por favor a tu bandeja personal, te solicitamos una serie de datos, si en el plazo de 7 días tras los cuales, de no haberlos recibido, entendemos que no necesitas de nuestra ayuda para la resolución de tu duda o consulta.

 

Un saludo.

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Mensaje 2 de 6 (6.682 Visitas)
Batería al 80%
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Re: Duplicado tarjeta por portabilidad

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G900F
Ya os envié la información por privado y todavía no tengo respuesta. Un saludo,

Alejandro
Mensaje 3 de 6 (6.446 Visitas)
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Mensaje privado

Re: Duplicado tarjeta por portabilidad

Hola @alexgpoyo

 

Nos comentas que has enviado el mensaje pero no hemos recibido el mensaje privado con los datos que te solicitábamos, por favor nos lo puedes enviar de nuevo.

 

Gracias.

 

Un saludo.

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Mensaje 4 de 6 (6.423 Visitas)
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Re: Duplicado tarjeta por portabilidad

Hola @alexgpoyo

 

Accede por favor a tus mensajes privados, te explicamos como hacernos llegar el ticket de pago de la tarjeta sim.

 

Un saludo.

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Mensaje 5 de 6 (6.388 Visitas)
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Re: Duplicado tarjeta por portabilidad

Hola @alexgpoyo

 

Accede por favor a tus mensajes privados, te informamos del abono realizado.

 

 

Si tienes cualquier duda nos comentas.

 

Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, recuerda que existe en el foro Vodafone la opción de "Solución aceptada"

 

Un saludo.

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Mensaje 6 de 6 (5.882 Visitas)