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Devolución duplicado de dos tarjetas Sim

Buenas tardes

El pasado 18-04-19 tuve problemas en dos Sim de los móviles contratados con ustedes, me puse en contacto con el servicio técnico y después de intentar solucionarlo y no poder hacerlo, me dijeron que pasase por una tienda Vodafone para que me sustituyesen las dos Sim por las que tendría que abonar 5 € por cada una de ellas y que después enviara la factura al email documentacionparticulares@vodafone.es, y que me abonarían los 10 €. La he enviado pero me sale un mensaje de que esa dirección de correo no es válida.

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