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Batería al 5%
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Registrado: ‎18-11-2012
Mensaje privado

Descuento no aplicado en factura.

Buenos días, les voy a contar mi caso. Nos llamaron por teléfono de Vodafone para hacernos una oferta muy buena la cuál incluía un descuento en factura del 25% además del 50% de descuento en las tarifas de tres lineas móviles.

Acababamos de darnos de alta en ONO pero como nos mejoraron la oferta de ONO, decidimos portarnos a Vodafone. 

La cuestión es, para no algargarme mucho, que a la hora de llegarnos la factura de las 3 líneas móviles, no nos han hecho el descuento del 25% en la factura, como nos habían dicho, y tenemos miedo de que nos cobren el alta de la línea del Adsl, que nos habían dicho que tampoco nos la cobraban.

Si no nos hubieran ofrecido este descuento del 25% en la facturan, no nos hubiesemos cambiado ya que estabamos contentos con la oferta de ONO.

Mañana vamos a llamar al departamento de calidad, a ver si nos lo arreglan.

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