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Cobro de suscripcion con opciones bloqueadas de sms premium y pago a terceros?

Me acaban de descontar 4 veces 1,20 por un servicio de afiliacion 797136 q no hice pero lo peor es que tengo bloqueadas las opciones desde el mes pasado de pagos a terceros y sms de todo tipo? como es posible esto? Vodafone tiene q devolverme el dinero que me robaron, ya desbloquee el sms mande el mensaje baja para q no sigan cobrandome y volvi a bloquear los sms pero me robaron con complicidad de vodafone asi que les pido me devuelvan mi dinero o simplemente me voy de cliente de ustedes, ya esto paso antes y me dijeron q era por no bloquear las opciones entonces?

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Mensajes publicados: 13.373
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Re: Cobro de suscripcion con opciones bloqueadas de sms premium y pago a terceros?

Hola @rebecaalbano

 

Lo primero es darte la bienvenida a nuestra comunidad.

 

Nos comentas que has aplicado una restricción el mes pasado a servicios premium pero que en la factura de este mes te aparecen una serie de cargos por una suscripción.

 

Ya la has dado de baja y has vuelto a aplicar la restricción pero has comprobado en la factura que la fecha de las suscripciones sea posterior a la restricción que aplicaste, revisa si eres tan amable ese dato para poder concretar la información y poder seguir prestándote nuestra ayuda.

 

Gracias por contactar con nosotros.

 

Un saludo

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