Hola amig@s, estas navidades Vodafone me regaló 1 año de Amazon Prime, un empleado de Atención Al Cliente de Vodafone me ayudo a realizar el alta pues tenía problemas con mis pagos a terceros, me dijo que una vez estuviera dado de alta, podia desactivar los pagos a tercero ya que la suscripción seguiria en curso, los desactivé porque este me lo dijo y al mes siguiente me encuetro la sorpresa de que me han cortado Amazon Prime, llamo a Atencion al cliente de Vodafone les digo que ha sido por tener los pagos a terceros deshabilitado me dicen que efectivamente es por eso, pero que la oferta ya se ha cumplido y que no pueden volver a activarla.
Solución 1 aportada por Vodafone:quedarme sin los once meses gratuitos que me quedaban de mi suscripción a Amazon Prime
Solución 2 aportada por Vodafone:cambiarme a una tarifa superior que ahí si que me pueden regalar un año o 2 de amazon Prime .
He hablado con atención al cliente, servicio técnico en repetidas ocasiones y todos termina dandome la opción de contratar una tarifa mayor con su correspondiente incremento en mi factura, en definitiva cuidado con todas las ofertas y promociones que Vodafone nos aplica que esas ofertas al final nos la intentarán repercutir a nosotros.
