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Vodafone Super Wifi, el nuevo servicio de conectividad inteligente

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Vodafone completa su propuesta de hogar digital con un nuevo servicio de conectividad inteligente que proporcionará una experiencia de usuario mejorada en todos los dispositivos conectados a la fibra de Vodafone One: Vodafone Super WiFi. De esta forma, la operadora mejora la experiencia de sus servicios convergentes con mejor cobertura y velocidad.

Vodafone Super WiFi
 
El nuevo servicio Vodafone Super WiFi ofrece la experiencia WiFi más avanzada en todo el hogar, teniendo la posibilidad de ampliar la cobertura en todas las estancias de la casa mediante extensores inteligentes que crean una red Mesh, así como, de optimizar la señal en cada una de ellas. Esto se realiza de forma automática y transparente, adaptando la cobertura a las necesidades de cada uno de los dispositivos conectados para ofrecer la máxima calidad de conexión.

La red Super WiFi se gestiona desde la nube, lo que significa que el extensor –dispositivo amplificador– se conecta de forma sencilla y continua al router de banda ancha de Vodafone. Se crea así una red inteligente y dinámica que se ajusta automáticamente para proporcionar la mejor conexión a cada tipo de dispositivo, de forma que aprende y optimiza continuamente adaptándose a cambios externos e internos en cada hogar. No solo cambia entre canales para proporcionar la señal más robusta, sino que es capaz de detectar interferencias electrónicas de otros dispositivos y adaptarlas para compensarlo.
 
 
El servicio se basa en la instalación, personalizada por un técnico de Vodafone, de extensores de altas prestaciones, con un software integrado que dota a los mismos de inteligencia para garantizar la mejor experiencia WiFi. Asimismo, se garantiza la asistencia continua que asegura en todo momento el óptimo funcionamiento del servicio. Adicionalmente, el servicio dispondrá de una app que permitirá a los Clientes gestionar la red WiFi de su hogar para dar acceso a invitados, monitorizar todos los dispositivos conectados en el hogar o realizar test de velocidad.

Vodafone Super WiFi está disponible desde el 15 de abril para Clientes particulares, autónomos y pequeñas empresas con paquetes de fibra.

El servicio incluye la instalación personalizada de un máximo de 2 extensores WiFi inteligentes (en función de del tipo de hogar y compatibilidad del servicio con el router principal). Para Clientes con paquetes de fibra con velocidad de 1Gbps el coste del servicio será gratuito y los que tengan otros planes podrán disfrutarlo por 6€/mes. Aquellos Clientes que tengan necesidades adicionales por el diseño específico de su hogar podrán personalizar su servicio ampliándolo con la instalación de más extensores WiFi inteligentes por 3€/mes por extensor adicional.

Este servicio forma parte de la estrategia de Vodafone por ofrecer el mejor servicio de conectividad en los hogares y en movilidad. Vodafone cuenta con más de 2,8 Clientes de fibra en España.

Vodafone Super WiFi se puede contratar a través de la app de Mi Vodafone, en la web www.vodafone.es, llamando al 123, en tiendas  Vodafone y en otros canales habituales de la operadora.
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Re: Vodafone Super Wifi, el nuevo servicio de conectividad inteligente

como se solocita en el 123 .22123 no tienen opcion dicen 

Mensaje 2 de 12 (5.573 Visitas)
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Re: Vodafone Super Wifi, el nuevo servicio de conectividad inteligente

Hola @wisy69 

 

Vodafone Super WiFi se puede contratar a través de la app de Mi Vodafone, en la webwww.vodafone.es, llamando al 123, en tiendas  Vodafone y en otros canales habituales de la operadora.

También puedes tramitarlo por el departamento especializado de atención al cliente por Internet en los portales de Vodafone en Facebook o Twitter.

 

Un saludo.

 

 

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 3 de 12 (5.445 Visitas)
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Re: Vodafone Super Wifi, el nuevo servicio de conectividad inteligente

en el 22123 me dicen que hasta primero de mayo nada......

 

y en la publicidad poneis apartir del 15 de abril , ¿a quien creer?

Mensaje 4 de 12 (5.411 Visitas)
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Re: Vodafone Super Wifi, el nuevo servicio de conectividad inteligente

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Y los q llevamos años, desde el principio de ono, q pagamos por fibra, q no lo es, de 100 de subida y100 de bajada, q se nos vá la TV, videoclub se colapsa, netflix no abre, y el wifi no va, q hacemos?. Alguna solucion?
Mensaje 5 de 12 (4.844 Visitas)
Empleado
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Re: Vodafone Super Wifi, el nuevo servicio de conectividad inteligente

Buenas tardes @wisy69 


Le comunicamos las nuevas normativas del Foro Vodafone, deja de ser un departamento de gestión personalizada al cliente.
En el Foro sólo os atenderemos en público sin poder acceder a los datos del cliente ni al sistema. Indicado esto, te ayudaremos a dar los pasos de cómo gestionar tus dudas con la colaboración entre todos los usuarios del Foro.

 

El lanzamiento de este dispositivo, Vodafone Super Wifi, está disponible desde el día 16 de abril, donde en algunas tiendas de Vodafone puede que no esté disponible en estos momentos para su comercialización para todos los públicos, puesto que todo depende de la tecnología que tengas contratada.


Este servicio está disponible para aquellos clientes que tenga el paquete de 1Gbps de Vodafone One y Vodafone Fibra, o en el paquete Vodafone One Ilimitada Total.

 

Cuota mensual, con un máximo de 2 extensores (Incluye instalación) 6,00 € al mes.
Cuota mensual Extensores adicionales hasta un máximo de 5 3,00 € al mes.

 

Podrás ver sus funciones en : https://ayudacliente.vodafone.es/particulares/internet-movil-fijo/wifi/mejora-la-cobertura-de-tu-wif...


Te recomendamos que primero te orientes, para este tema ponte en contacto con el departamento de atención al cliente por Internet en los portales de Vodafone en Facebook o Twitter, ellos te podrán orientar si conllevaría un cambio o solo adquirir el dispositivo.

 

Un saludo en nombre de los que hacemos Foro Vodafone.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 6 de 12 (4.713 Visitas)
Empleado
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Re: Vodafone Super Wifi, el nuevo servicio de conectividad inteligente

Buenas tardes @Librada1 

 

Le comunicamos las nuevas normativas del Foro Vodafone, deja de ser un departamento de gestión personalizada al cliente.
En el Foro sólo os atenderemos en público sin poder acceder a los datos del cliente ni al sistema. Indicado esto, te ayudaremos a dar los pasos de cómo gestionar tus dudas con la colaboración entre todos los usuarios del Foro.

 

En tu caso y según nos indicas, la tecnología HFC (Ono), siendo fibra al igual que las demás, con la diferencia, que en vez de tener al lado del Router un aparatito llamado ONT que convierte la señal de fibra en eléctrica, en tu caso lo tiene fuera de tu domicilio, dando mayor fuerza a la distribución independiente a cada aparatos, es decir, que se divide en dos cables uno al Router y otro directo a la TV sin pasar por el Router.


Aunque estamos actualizando todo nuestros sistemas de fibra tanto de FTHC y HFC, para que puedan tener la mayor capacidad de conexión con la fibra de 1GB, para aquellos cliente que prefieren pagar más por una velocidad superior.


En tu caso como nos comentas, te recomendamos que pongas en contacto con el departamento de soporte Técnico especializado que tenemos por Internet en los portales de Vodafone en Facebook o Twitter, puesto que desconocemos lo que tienes contratado, como lo tiene conectado, si utiliza todo por vía Wifi o por cable etc...

 

Aparte da darte la solución a lo que te pasa, te podrán orientar si necesitarías un aumento de velocidad con el dispositivo Súper Wifi.

 

Un saludo en nombre de los que hacemos Foro Vodafone.

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Mensaje 7 de 12 (4.709 Visitas)
Héroe Vodafone
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Re: Vodafone Super Wifi, el nuevo servicio de conectividad inteligente

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Y con qué routers es compatible?
¿Te he sido de ayuda? Dame un Kudo dándole al "pulgar arriba"
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Mensaje 8 de 12 (4.171 Visitas)
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Re: Vodafone Super Wifi, el nuevo servicio de conectividad inteligente

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 7.0
Voy a hacer 2 años con vosotros, teniendo problemas con el wifi en casa desde el principio y ya habiendo cambiado el router 1 vez, y ahora si quiero que me vaya bien tengo ue pagar 6€ al mes!!!???? Increíble! Me replanteare el continuar con vosotros...
Mensaje 9 de 12 (3.643 Visitas)
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Re: Vodafone Super Wifi, el nuevo servicio de conectividad inteligente

El tecnico que me lo instalo tenia muy poca idea y me dejo el emisor detras de la tv y a 1 metro de rooter con lo que la señal llegaba a esa misma habitacion y no a la otra punta de la casa que no llegaba el wifi.

Como cuenta como extensor y no sirve de mucho en la misma habitacion que est ael rooter hable con el servicio superwifi y me dieron permiso para desenchufarlo y ponerlo mediante un cable de 10 metros en otra habitacion.

Ahora el wifi ya llega correcto a toda la casa no sin antes habler hablado con varios de vodafone:

1 tecnico- me dijo que porque habia conectado el emisor con el rooter

2 tecnicos -me mandaban a un instalador para ponerme un extensor

otro me dijo que el emisor contaba como extensor con lo cual ya tenia 2 extensores que es lo maximo y tenia que llamar a atencion al cliente y pedir otro extensor pero que igual, tendria que pagar 3 euros al mes

y el ultimo tecnico que llegue despues de llamar a atencion al cliente me dio permiso para cambiarlo antes de mandar un tecnico.

pero mi problema es que en la app ahora no me deja hacer los test de velocidad.

Que tengo que hacer?

Gracias

 

 

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