Vodafone.es utilza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de usuario y ofrecer contenidos adaptados a tus intereses. Si sigues navegando sin cambiar la configuración consideramos que aceptas su uso.
el 04-10-2018 13:33
¿Para qué nos sirve está información si Vodafone no es capaz de activar el servicio?
En fin
Un saludo
el 04-10-2018 15:18
el 05-10-2018 9:38
Buenso días @angeljal, la eSim dispone de una tecnología avenzada que requiere el terminal Apple Watch, para el restro de dispositivos que no precisan específicamente dicha tecnología tenemos a disposición el servicio de multitarjeta. Consiste en dos tarjetas Sim, que pueden ser Sim, Micro o Nano, para que utilizando el mismo número puedas tener dos Sim para el teléfono y un segundo dispositivo, otro móvil, tablet o Smart Watch.
Esperamos haberte ayudado con tu consulta. Muchas gracias por utilizar nuestro foro. Un saludo
el 05-10-2018 10:17
Buenos días @segarce, te indicamos a continuación el detalle del servicio eSim:
Vodafone OneNumber es el servicio con el que nuestros clientes de móvil pospago Particulares y Microempresas podrán disfrutar de los siguientes beneficios:
Libertad de elegir el dispositivo que más le convenga y mejor se adapte a sus necesidades en cada momento.
Mantendrá su mismo número de teléfono móvil y tarifa. Permite utilizar múltiples dispositivos con su número de teléfono, sin necesidad de nuevos contratos, compartiendo los datos, SMS y minutos de su tarifa actual entre todos los dispositivos que se utilicen y sin cambiar la SIM.
Esperamos haberte podido ayudar con tu consulta. Muchas gracias por utilizar nuestro foro. Un saludo
05-10-2018 10:26 - editado 05-10-2018 10:29
Hola @Lucía_Vodafone,
entiendo que es vuestro trabajo y lo respeto, pero por respeto hacia los usuarios yo dejaría de contestar perogrulladas hasta que desde Vodafone tengáis respuesta efectiva y aceptable al problema de contratación de los servicios con SIM electrónica.
No es de recibo que para activarlo vinculéis un enlace a un blog externo cuando vosotros deberíais dar respuesta, directamente o a través de la red de distribución, a vuestros clientes, que os pagan religiosamente al final de mes las facturas por los servicios de telecomunicaciones.
La eSIM no es ninguna tecnología avanzada que requiera al Apple Watch para funcionar, y de hecho es una tecnología estandarizada desde hace años en muchos mercados y que está disponible en un montón de dispositivos diferentes.
Básicamente, se trata de sustituir el slot SIM en el que se introduce la tarjeta con la información del suscriptor por un chip "en blanco" donde la operadora escribe esa información de suscriptor (el ICC-ID, el IMSI, la clave el LAI) a petición del usuario, con las enormes ventajas de que no hay que cambiar de tarjeta para cambiar de operadora, y en el terminal se ahorra el espacio de un slot de tarjetas externas.
El problema es que tres o cuatro años después, en Vodafone seguían creyendo que este estándar no se iba a popularizar y podrían seguir vendiendo duplicados SIM a 5 euros toda la vida, así que ahora vuestra cúpula pensante, muy avispados ellos, os hacen ir a remolque de Apple, corriendo cual pollo sin cabeza, sin formación y literalmente "con el pompis al aire" si me perdonan la expresión.
Por favor, publicad la información cuando la tengáis, cuando sea oficial, y cuando seais capaces de activar cualquier eSIM tal y como deberíais, pero dar información sesgada no es de recibo. Según indicáis vosotros, parece que Apple se haya inventado la eSIM y no es así...
Sin acritud eh! Un saludo... (yo me guardo mi Galaxy Watch LTE libre para cuando seais capaces de activarlo)
el 05-10-2018 11:44
el 05-10-2018 19:57
Hola, yo estoy desesperado, estoy intentando tambien por todos los medios activarlo y nada, he heblado con todos los departamentos con el numero 800 y nada, no se me activa.
el 06-10-2018 9:18
el 06-10-2018 11:02
el 06-10-2018 19:15