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Tarifa

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Buenas tardes,tengo una duda,me ofertaron un paquete a 28,50 donde ponen que a parte de la television y la fibra , me incluyen futbol.Durante 4 meses deesde que acepte esa promocion en septiembre,me han estado cobrando entre 60 y 82 euros.Parece ser que despues de estos meses de llamadas y llamadas,ya me solucionan el problema en los pagos..pero ahora mi duda es...¿Dónde esta el futbol?¿podria saber porque no dispongo de él?¿Tardaran 4 meses en activarmelo?en fin...
Mensaje 1 de 2 (90 Visitas)
Empleado
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Re: Tarifa

[ Editado ]

Buenas tardes @jmdl 

 

Por la nueva política del Foro, sólo os atenderemos en público sin poder acceder a los datos del cliente ni al sistema. Indicado esto, te ayudaremos a dar los pasos de cómo gestionar tus dudas con la colaboración entre todos los usuarios del Foro.

 

Te pedimos disculpas por la demora en respuesta por nuestra parte, tratamos de contestar a todos los casos que nos exponéis, sin embargo, son muchos los mensajes que nos llegan diariamente, lo que puede ver afectados los tiempos de respuesta.

 

En referencia a lo que nos expone en tu escrito, comentarte que todo depende de los acuerdos televisivos digitales de futbol, donde la temporada 18/19, no podemos ofrecer todo los partidos como veníamos realizando en temporadas anteriores. Por este motivo, nuestro paquete de futbol, esta rebajado al máximo por no disponibilidad del servicio completo.

Emoticono frustrado

 

Estamos trabajando en la próxima temporada para llevarnos a nuestro terreno el FUTBOL TOTAL y poder ofrecer a nuestro clientes la mejor temporada 19/20.Emoticono muy feliz

 

Crucemos los dedos y convertirnos próximamente en los mejores futboleros.

.

 

Esperamos haberte ayudado y si necesitas nuestra ayuda te asesoraremos sobre tus servicios e incidencias, no dudes en contactar con nosotros  de nuevo por esta vía.

 

Un saludo en nombre de los que hacemos Foro Vodafone.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

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