Buenas tardes @jmdl
Por la nueva política del Foro, sólo os atenderemos en público sin poder acceder a los datos del cliente ni al sistema. Indicado esto, te ayudaremos a dar los pasos de cómo gestionar tus dudas con la colaboración entre todos los usuarios del Foro.
Te pedimos disculpas por la demora en respuesta por nuestra parte, tratamos de contestar a todos los casos que nos exponéis, sin embargo, son muchos los mensajes que nos llegan diariamente, lo que puede ver afectados los tiempos de respuesta.
En referencia a lo que nos expone en tu escrito, comentarte que todo depende de los acuerdos televisivos digitales de futbol, donde la temporada 18/19, no podemos ofrecer todo los partidos como veníamos realizando en temporadas anteriores. Por este motivo, nuestro paquete de futbol, esta rebajado al máximo por no disponibilidad del servicio completo.
Estamos trabajando en la próxima temporada para llevarnos a nuestro terreno el FUTBOL TOTAL y poder ofrecer a nuestro clientes la mejor temporada 19/20.
Crucemos los dedos y convertirnos próximamente en los mejores futboleros.
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Esperamos haberte ayudado y si necesitas nuestra ayuda te asesoraremos sobre tus servicios e incidencias, no dudes en contactar con nosotros de nuevo por esta vía.
Un saludo en nombre de los que hacemos Foro Vodafone.