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Tarifa para hablar y navegar por Europa *143#

Hola, quisiera darme de baja de la tarifa pero no hay manera. Con la opción "4-Baja" que aparece marcando *143# no sirve de nada.

 

 

Mensaje 1 de 5 (544 Visitas)
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Re: Tarifa para hablar y navegar por Europa *143#

 

Hola @ClaraBruVi ,

 

Te damos la bienvenida al Foro Vodafone.

 

Para la desactivación de la tarifa para hablar y navegar por Europa debes contactar con el servicio de Atención al Cliente o a través de este foro. Es una tarifa que no te genera ningún coste mensual a nivel nacional, únicamente cuando se usa en el extranjero. De todos modos si deseas desactivar el servicio, para poderte ayudar, necesito por favor que me facilites por privado los siguientes datos:

• Nombre y apellidos del titular.
• Número de teléfono.
• DNI

Envíanos por favor tus datos por privado en el plazo de 7 días tras los cuales, de no haberlos recibido, entendemos que no necesitas de nuestra ayuda para la resolución de tu duda o consulta.

Gracias

Para poder enviar un mensaje privado, sólo tienes que pulsar la opción de "Mensaje Privado" que encontrarás justo debajo de mi perfil.

Un saludo

En este enlace, muy útil, encontrarás la guía, normas de uso y publicación de este Foro.

 

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Mensaje 2 de 5 (473 Visitas)
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Re: Tarifa para hablar y navegar por Europa *143#

 

Hola @ClaraBruVi ,

 

Confirmarte que ya tienes desactivada la tarifa de cuota diaria hablar y navegar por Europa y estarías con la opción de pago por uso en SMS y datos y tarifa passport en voz.

 

¡Buen viaje y disfrútalo todo lo posible!

 

Un saludo.

 

 

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Mensaje 3 de 5 (427 Visitas)
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Re: Tarifa para hablar y navegar por Europa *143#

Muchas gracias!

 

Al final  se ha solucionado suficientemente rápido.

 

clara

Mensaje 4 de 5 (439 Visitas)
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Re: Tarifa para hablar y navegar por Europa *143#

Hola @ClaraBruVi 

 

Gracias a ti por confiar en este foro y esperamos seguir contando contigo en Foro Vodafone para tus futuras consultas o gestiones.

 

Gracias.

 

Un saludo.

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Mensaje 5 de 5 (296 Visitas)