Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Batería al 10%
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎01-03-2018
Mensaje privado

Se Cure net y servicio dicta sms

[ Editado ]
Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G925F

Hola
Quería desactivar estos dos servicios del número de teléfono 6********

Mensaje 1 de 6 (228 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 39.768
Registrado: ‎07-07-2014
Mensaje privado

Re: Se Cure net y servicio dicta sms

 

Hola @Marili24:

 

Al disponer de tus datos, hemos cancelado los servicios que indicas en tus líneas.

 

Te lo confirmamos también por mensaje privado.

 

Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, recuerda que existe en el Foro Vodafone la opción de "Solución aceptada".

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 2 de 6 (145 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 39.768
Registrado: ‎07-07-2014
Mensaje privado

Re: Se Cure net y servicio dicta sms

Buena tardes @Marili24, te hemos enviado un mensaje por privado. Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 3 de 6 (116 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 39.768
Registrado: ‎07-07-2014
Mensaje privado

Re: Se Cure net y servicio dicta sms

Buena tardes @Marili24, te hemos enviado un mensaje por privado. Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 4 de 6 (93 Visitas)
Batería al 5%
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎04-02-2019
Mensaje privado

Re: Se Cure net y servicio dicta sms

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Hola, yo también quería desactivar estos servicios de mis líneas, gracias.
Mensaje 5 de 6 (48 Visitas)
Highlighted
Empleado
Mensajes publicados: 39.768
Registrado: ‎07-07-2014
Mensaje privado

Re: Se Cure net y servicio dicta sms

Buenas tardes @Willy82

 

Le comunicamos las nuevas normativas del Foro Vodafone, deja de ser un departamento de gestión personalizada al cliente, se promueve la autogestión y la ayuda entre usuarios.

En el Foro sólo os atenderemos en público sin poder acceder a los datos del cliente ni al sistema.

Indicado esto, te ayudaremos a dar los pasos  como gestionar tus dudas con la colaboración entre todos los usuarios del Foro.

 

 

1.    Secure Net es un servicio desarrollado en la red Vodafone y que está disponible de manera online, por lo que no es necesario instalar o cambiar los ajustes de tu dispositivo.

Sólo necesitas seguir unos pequeños pasos para activar el servicio. El icono que aparecerá en la esquina superior izquierda de tu navegador te indicará  que el servicio está activo siempre que tenga descargada la APP.

 

Accede a Secure Net a: https://securenet.vodafone.es

Te pedirá la línea móvil la cual esta instalado estos servicios.

 

En el menú del  Secure Net, puedes acceder a tus Ajustes a través de cualquier dispositivo o PC para dar su baja del servicio. 

 

Si desactivas Secure Net, no estarás protegido ni seguro frente a virus, archivos dañinos o páginas Web nocivas.

 

  • Acceder a “Ajustes”.
  • Seleccionar “Anular Suscripción”.
  • Seleccionar “Aceptar”.

 

2.   En referencia a la baja del buzón de voz (dicta y rellamadas).

 

Su baja se realiza entrando en Mi Vodafone, selecciona la línea móvil  en configuración veras este servicio para su desactivación.

 

También puedes optar por realizar ambas desactivaciones  por Internet, en los portales de Vodafone en Facebook y Twiter, este departamento gestionaran lo sucedido con las modificaciones necesarias al igual que el correspondiente  seguimientos hasta quedar solucionado.

 

 

Esperamos vuestros comentarios, propuestas, ideas y todo lo que queráis compartir con nosotr@s.

 

Un saludo en nombre de los que hacemos Foro Vodafone.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 6 de 6 (42 Visitas)