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Promoción HBO 12 meses con vodafone one M

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Buenos días,

He visto que por tener contratado vodafone TV one M tengo derecho a disfrutar de HBO durante 12 meses, sin embargo cuando intento acceder a la oferta solo me aparece 1 mes de regalo. ¿Cómo puedo activar los 12 meses?

Saludos y gracias,

Núria
Mensaje 1 de 7 (936 Visitas)
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Re: Promoción HBO 12 meses con vodafone one M

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei EVA-L09
¡Hola! ¿Me puede contestar alguien por favor??
Mensaje 2 de 7 (859 Visitas)
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Re: Promoción HBO 12 meses con vodafone one M

[ Editado ]

Hola @nuriaccg

 

Al tener tus datos por consultas anteriores, vamos a revisar que incidencia tienes a la hora de activar HBO teniendo tarifa compatible con la promoción.

 

Dame tiempo y te informo por esta vía.

 

Un saludo.

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Facturación mes gratis HBO

[ Editado ]
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Buenos días,

El mes pasado activé 1 mes gratis a través de Vodafone. En la factura que corresponde a ese mes me han cobrado 7,99€ de HBO, cuando en teoria era gratis un mes.

Saludos y gracias,

Nuria

 

Mensaje editado: Descripción del título.

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Re: Facturación mes gratis HBO

Buenos días, @nuriaccg.

 

He movido tu mensaje a la categoría Clientes Particulares > Contrato - Facturación para ayudarte a revisar la facturación errónea de tu promoción gratuita de HBO.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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Re: Facturación mes gratis HBO

Hola @nuriaccg

 

Como te estamos atendiendo en el hilo Promoción HBO 12 meses con vodafone One M, y la consulta está relacionada, vamos a unificar este mensaje con la  consulta anterior y  te seguimos atendiendo en ese hilo.

 

Vamos a revisar tu factura para abonar el importe correspondiente a la cuota de HBO  que nos indicas se ha cobrado, te iremos informando por privado dejando la resolución final en este mismo hilo.

 

Gracias.

 

Un saludo.

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Re: Facturación mes gratis HBO

 

Hola @nuriaccg

 

Te damos la información relacionada con el servicio de HBO en un nuevo mensaje privado. Como podrás ver en él puedes registrarte de nuevo siguiendo las indicaciones que te facilitamos.

 

Quedamos pendientes de confirmar que puedes darte de alta de nuevo correctamente.

 

Un saludo.

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