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Problemas con roaming en Mexico y Francia

Hola: Tengo dos líneas en contrato pospago con Vodafone. Estoy en México (antes estuve en Londres) y desde que salí de España no tengo conexión a ninguna red. Mi otra línea está en Francia y ocurre lo mismo, no hay servicio de roaming. En ambos casos verificamos que el roaming está habilitado y que las restricciones de llamadas hacia/desde el extranjero no están activas. Por favor, necesito su ayuda con urgencia. Muchas gracias

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