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Mensaje privado

Portabilidad

Buenas tardes

 

El jueves solicite una portabilidad a yoigo porque nos ofrecian un terminal muy barato, vodafone no se puso en contacto con nosotros hasta esta mañana, que nos avisaron de retenciones y que teniamos pendiente una permanencia, entonces al empezar la chica a ofertarnos se cortó la llamada. No pudimos escuchar en ningun momento la oferta de vodafone por su parte, o mas bien la contraoferta.

 

Llamamos esta tarde para enterarnos y nos dicen que no podemos hacer nada que la portabilidad estaba hecha y que no habia paso atras y la portabilidad ya está para MAÑANA, salvo una retroportabilidad la cual nos cobraban la penalizacion. Queriamos ver la oferta de vodafone pero nos cortaron la llamada justamente, ahora estamos pendientes de la otra portabilidad.

 

Ahora queremos saber si nos quedamos en VF nos mantienen la penalizacion ? porque si es así para seguir nuestro curso e irnos a Yoigo.

 

Saludos

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