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Por favor Ayuda

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 9.0
El pasado 23 de Julio, me mandan oferta para ser ilimitado en los móviles y 600 Mb de velocidad en fibra. Un mes después todavía no me han mandado el routers. Cada vez que llamo apuntan una incidencia, habré podido llamar más de 10 veces y se sigue sin que me manden el routers. En la aplicación de Mi Vodafone, existe un mensaje desde hace dos semanas diciendo: "Estamos trabajando para solucionar una incidencia de tu instalación. En breve nos pondremos en contacto contigo. Disculpa las molestias ".
POR FAVOR ¿A DONDE PUEDO ACUDIR?
Mensaje 1 de 2 (268 Visitas)
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Re: Por favor Ayuda

Me está pasando exactamente lo mismo y con la misma tarifa. Nos engañan lo que les da la gana. Siguiente paso la denuncia a consumo por incumplimiento de contrato.

Mensaje 2 de 2 (219 Visitas)