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Batería al 90%
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Permanencia

Tengo vaias lineas en vodafone, desde hace algo mas de dos meses, he pedido que me envie la copia del contrato de permanencias de dos lineas, pero siempre me envian la de una tercera que tengo y que no es esa la que quiero.

 

Tan dificil es pedir una copia del contrato ?  eso si, el llamar al 123 o al numero que sea es PERDER el tiempo, porque unas veces no sabes de que le hablas y otras te cuelgan, seguramente no sabran como solucinarlo y se hacen el loco.

 

Si no hay copia del contrato qe se hizo grabado, pues no hay obligacion de permanencia. Lo que si he visto, es que a la gente la marean por tantos saltos que da la llamada desde que marcas el 123, y en el 90% de los casos acaban colgado.

 

Lo que si tengo claro, es que en junio se acabo Vodafone y su NEFASTO servicio al cliente

Mensaje 1 de 2 (325 Visitas)
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Re: Permanencia

 

Hola Maferto,

 

Lamento la situación que me comentas, entiendo tu malestar al respecto. Para poderte ayudar, necesito por favor que me facilites por privado los siguientes datos:

• Nombre y apellidos del titular.
• Número de teléfono.
• DNI

Envíanos por favor tus datos por privado en el plazo de 7 días tras los cuales, de no haberlos recibido, entendemos que no necesitas de nuestra ayuda para la resolución de tu duda o consulta.

Gracias

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