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Permanencia inexistente

Buenas tardes:

Viendo que se aproxima el año y se acaba el descuento que estoy disfrutando, me decido a llamar para ver que opciones me dan. Cual es mi sorpresa cuando me dicen que tengo una permanencia hasta el 04/09/2019 y que en caso de no cumplirla tengo una penalizacion de 509,33€ (contrato firmado el 26/06/2018 y puesta en marcha el 07/07/2019).

El comercial que me "vendio" el paquete, me dijo que  no tenia ninguna permanencia. 

Y el contrato, que tengo en mi poder, no pone por ningún lado que tenga permanencia.

Por mas que llamo, siempre me atienden desde sudamerica y creo que no me acaban de entender.

Quiero que me aclaren esto. 

Gracias.

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